“Het is potdorie goed geregeld”

“Naar de paarden, dat was de mooiste dag van mijn leven”, vertelt mevrouw Huibers stralend. Ze komt vier dagen per week bij De Kuijkhoeve in Valkenswaard voor dagbesteding. “Als het paard mij ziet, dan komt het er al aan.” Ze stopt even om na te denken. “Hebben wij vroeger ook paarden gehad?”, vraagt ze aan haar neef en mantelzorger Eric. Die is naar De Kuijkhoeve gekomen om te vertellen over de intensieve samenwerking die De Kuijkhoeve sinds vorig jaar heeft met thuiszorgorganisatie Zuidzorg in het Volledig Pakket Thuis (VPT).

Het Gewoon Thuis Team (GTT) heet het Zuidzorg team dat vanuit het Volledig Pakket Thuis (VPT) alle nodige zorg rondom cliënten regelt, inclusief de dagbesteding bij De Kuijkhoeve. Mevrouw Huibers kwam al naar De Kuijkhoeve en dat kon – gelukkig – gewoon blijven zoals het was. “En sinds de samenwerking heb ik ook al een paar keer een telefoontje van Zuidzorg gekregen of ik nog plaats had voor nieuwe cliënten”, vertelt Moniek van Kuijk, zorgondernemer van De Kuijkhoeve.

Beetje overvallen

“We zijn vanuit De Kuijkhoeve nu een jaar in deze constructie aan het samenwerken en dat gaat heel goed. Ik werd er in eerste instantie wel een beetje door overvallen. Op vrijdagmiddag kreeg ik een telefoontje dat de dagbesteding hier voortaan onderdeel zou zijn van het VPT, onder de regie vanuit Zuidzorg. Het was niet meteen duidelijk wat dat zou betekenen voor onze cliënten en voor ons. Toen ben ik gaan bellen, ook met SZZ. De regiomanager van SZZ nam contact op met Zuidzorg en toen hadden we snel antwoord op veel vragen.”

Zoveel meer dan standaard

“Inmiddels zijn we goed op elkaar ingespeeld. Zuidzorg kenden we natuurlijk al als organisatie, maar het Gewoon Thuis Team was een nieuw team. Wel met vaste gezichten. Dat is voor mevrouw Huibers heel fijn. Het team kijkt naar het hele plaatje en dat is zoveel meer dan standaard zorg”, licht Moniek toe. “Zie je, ik word op een standaard gezet”, zegt mevrouw Huibers met een twinkeling in haar ogen. Ze maakt aan de lopende band woordgrapjes en soms zoekt ze naar een antwoord bij Eric: “Hoe doen we dat ook alweer?”

“Hello Mary-Lou”

Ook bij de vraag hoe haar dag bij De Kuijkhoeve eruitziet, helpen Eric en Moniek.  “Zuidzorg komt ’s ochtends bij u. Die vertellen dat u naar De Kuijkhoeve gaat. En ze helpen u om op tijd klaar te staan om met het busje mee te gaan. Als wij dan onderweg zijn, bellen we u ook nog even, zodat u weet dat we eraan komen.” Om beurten sommen ze activiteiten op waaraan mevrouw Huibers bij de Kuijkhoeve meedoet: wandelen, de dieren voeren, naar het Dickens festijn en de kerstafdeling van het tuincentrum, samen zingen… “Hello Mary-Lou”, zet mevrouw Huibers zachtjes in. “Ik heb het hier niet zo slecht. Maar dat hoort ook zo te zijn. En als ik iets niet wil onthouden, dan gooi ik het gewoon weg, weg uit m’n hoofd”.

Opschalen en afschalen

Als ik Eric vraag naar de voordelen van de intensieve samenwerking tussen De Kuijkhoeve en het Gewoon Thuis Team van Zuidzorg, geeft hij een voorbeeld. “Mijn tante had bij een val haar enkel gebroken. Ze kreeg gips en toen kwam de vraag: wat nu? Kon ze daarmee wel op zichzelf blijven wonen? Dan merk je dat schakelen heel makkelijk gaat. Het Gewoon Thuis Team had in no time in kaart wat er nodig was. Praktische dingen, zoals een looprekje en een po en die regelde het team ook meteen. En ze belden ook De Kuijkhoeve of de zorg hier een dag extra opgeschaald kon worden.” Moniek knikt: “We hebben toen echt samengewerkt. Afgestemd wie wat oppakte in de zorg voor mevrouw Huibers. En eigenlijk was dat in een kwartier geregeld.”

Totaalplaatje

“Ik merk steeds weer dat de ruggenspraak met Moniek en Zuidzorg heel goed verloopt, als er iets is”, vervolgt Eric. “Dat zijn vaak kleine dingetjes, maar omdat er samen naar het totaalplaatje gekeken wordt, wordt de zorg allesomvattend. Korte lijntjes en vaste gezichten, dat maakt het verschil. Anders had mijn tante al lang niet meer thuis kunnen wonen”. “Maar ik wil echt thuis blijven wonen”, maakt mevrouw Huibers duidelijk. Ze volgt het gesprek scherp. “We merken ook dat u goed in uw vel zit”, zegt Moniek. “Eerder wilde u ’s ochtends weleens niet instappen in het busje. Dan was u er niet op voorbereid en werd u verrast. Maar nu staat u iedere morgen klaar om te gaan.”

Verantwoord thuis wonen

“Er is al een paar keer een plaatsje vrijgekomen in een verzorgingstehuis”, vertelt Eric. “Maar voor mijn tante gaat het goed zoals het nu gaat. Alle verrassingen worden getackeld. En er zijn vast mensen die het harder nodig hebben, zeggen wij dan. Terwijl we eerder wel een paar keer per jaar met Moniek overlegden of zelfstandig wonen nog wel verantwoord was”. Moniek: “We zetten ons echt samen in. En net als opschalen, schalen we zorg die niet meer nodig is ook net zo gemakkelijk weer af.”

Rust, reinheid en regelmaat

Eric denkt even na over de vraag of er ook nadelen aan de VPT-constructie zitten. “Er is natuurlijk weleens wat, maar dat zijn geen dingen die voorheen niet gebeurden. Het betekende veel voor mijn tante dat ze hier bij De Kuijkhoeve kon blijven en dat ze hier nu om de dag is. Eerder was het weekend te lang voor haar. Nu komt ze hier ook op zaterdag. Dat merken we echt. Het geeft haar vastigheid en rust in haar hoofd.” Moniek beaamt dat: “Dat zien wij ook. Eerder gooide mevrouw nog weleens de kont tegen de krib, maar nu doet ze actief overal aan mee. Rust, reinheid en regelmaat is voor de meeste mensen goed. En zoals het nu gaat, kan mevrouw Huibers nog makkelijk jaren door. Dat hadden we een tijd geleden nooit gedacht.”

Potdorie goed geregeld

Er is nog iets dat verbeterd is, voegt Eric toe: “Ze hebben hier bij De Kuijkhoeve en vanuit het Gewoon Thuis Team de tijd en ze nemen de tijd. Er hoeft niet zo op de klok te worden gekeken. Als ik het verhaal samen zou vatten, zou ik zeggen: het is potdorie goed geregeld!”

Meer lezen over De Kuijkhoeve in Valkenswaard
Meer lezen over ZuidZorg Gewoon Thuis