Cliënt uitnodigen voor Caren

Via de hub ga je naar ‘Administratie’.

Onder ‘Openstaande uitnodigingen’ verschijnt informatie over de gegenereerde uitnodiging. Deze is te downloaden of te annuleren. De Carenstatus van de cliënt verandert van ‘Niet gekoppeld’ naar ‘Uitgenodigd’.

Het is belangrijk om de aangemaakte uitnodiging te downloaden en te overhandigen aan de cliënt of cliëntvertegenwoordiger. Dit kan per mail of door deze uit te printen en mee te geven. In deze brief staan de instructies om in te loggen in Caren.

Om een Caren account te ontkoppelen, klik je op de knop ‘Ontkoppel account’.

Een pop-up toont een waarschuwing met informatie over het effect van het verbreken van de koppeling.
Is dit effect gewenst? Geef dan de reden voor ontkoppeling en bevestig de actie dan via de knop ‘Ontkoppel account’. De actuele koppeling wordt nu ‘zacht’ ontkoppeld. Dit betekent dat de bestaande koppeling verbroken wordt. De historie bij de cliënt blijft behouden.

De status bij de cliënt verandert naar ‘Niet gekoppeld’. Nu is het mogelijk om een hernieuwde uitnodiging te genereren om de cliënt aan een ander account te koppelen. Klik hiervoor op de knop ‘Uitnodigen’. Vervolg de stappen zoals uitgelegd bij Cliënten uitnodigen voor Caren.